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¿QUÉ ES FEAR FREE® PETS?
Fear Free Pets es un programa revolucionario desarrollado para promover el bienestar mental de los animales que son manejados en centros veterinarios, guarderías, refugios, peluquerías, por entrenadores, pet sitters y tutores. Fue fundado el año 2016 en Estados Unidos por el Dr. Marty Becker, destacado colega Médico Veterinario que ha dedicado su carrera a velar por la integridad de sus pacientes tanto en el plano emocional como en el plano físico y a fomentar y defender el vínculo humano-animal.
La misión de Fear Free® es “prevenir y aliviar el miedo, la ansiedad y el estrés en las mascotas inspirando y educando a las personas que las cuidan y conseguir que las mascotas vuelvan a las visitas veterinarias promoviendo un enfoque considerado y técnicas de control suaves utilizadas en entornos tranquilizadores”.
Esta maravillosa “cultura”, posee 4 pilares fundamentales:
1.- El primer pilar es el reconocimiento de los signos de MAE (Miedo, Ansiedad y Estrés) y el aprendizaje de las técnicas para prevenirlo y/o tratarlo
2.- El segundo pilar es una adecuada comunicación entre el tutor de la mascota y el equipo de atención veterinaria realizada. La consideración del paciente es esencial para el éxito de la experiencia Fear Free.
3) El tercer pilar es el uso de un Abordaje Considerado (AC) al interactuar con pacientes y tutores.
4) El cuarto pilar corresponde a l uso de un Manejo Suave (MS) siempre al administrar atención médica.
Además del objetivo de reducir las experiencias negativas de los pacientes, las técnicas Fear Free pueden ayudar a reducir el miedo, la ansiedad, el estrés (MAE) y el riesgo de una reacción negativa hacia el personal. El uso de estas técnicas hace que el manejo sea más fácil al asociar al personal y al centro veterinario con experiencias positivas.
El Abordaje Considerado y el Manejo Suave son dos medidas fundamentales para el éxito del Programa Fear Free:
El Abordaje Considerado (AC) abarca la interacción entre el equipo veterinario y el paciente, incluye estímulos sensoriales del entorno y del propio paciente, el entorno físico, el cliente y el equipo veterinario. Considera el MAE que estos estímulos pueden crear cuando se intentan administrar cuidados al paciente.
El Manejo Suave (MS) corresponde a cómo posicionar al paciente de manera cómoda y segura para administrar atención veterinaria.
Sumado a los dos anteriores está el concepto de Gradiente Táctil (GT), utilizado para describir cómo tocar a los pacientes para minimizar el MAE durante los procedimientos veterinarios.
Los aspectos anteriores junto con numerosas medidas que parten desde que el tutor llama al centro veterinario para concertar la cita (en caso de ser un programa Fear Free aplicado a nivel de centro veterinario) y recibe indicaciones según el perfil emocional de su animal para el traslado al centro, la recepción del paciente en el centro, las instalaciones, las medidas de manejo dentro de la consulta, dentro de la sala de hospitalización cuando el paciente queda internado, entre muchas otras, permiten una experiencia menos estresante y más amigable para los pacientes. Esto repercute enormemente en el bienestar mental y físico de los pacientes.
Ojalá todas las clínicas veterinarias, médicos veterinarios, personal veterinario, entrenadores, cuidadores, etc. se instruyeran en esta nueva perspectiva que considera enfáticamente el componente emocional de la salud del paciente. De esta forma minimizaríamos el estrés y el miedo en nuestras mascotas. Muchas veces todo parte con la primera visita al médico veterinario es ahí donde los tutores deberían adquirir las primeras herramientas efectivas para el adecuado manejo emocional y cognitivo de su mascota.
Links de interés:
https://vcahospitals.com/north-idaho/hospital
http://www.humanesocietyny.org/
https://petpartners.org/about-us/
https://catfriendly.com/es/recursos-para-duenos-de-gatos/
https://www.fearfreehappyhomes.com/